人们的衣食住行都离不开信发商厦。信发商厦小到卖针线,大到家电商品和家居家具,我们在百货商业购物广场能买到实用性的商品,个别有个性的没有。或如果说你能有更好的进货源找到也更好,总之百货商场,是社区居民的好邻居,只要是他们生活能用到的想吃到的东西都会有。
随着超级市场、仓储商场、网络购物的迅猛发展,传统的百货商场也受到了巨大的冲击,有的已经开始转型,有的面临倒闭,这种一度是龙头老大的零售业态似乎走向了发展的尽头。
1.现阶段对百货商场冲击最 大的是大型综合超市,这种零售业态以美国的沃尔玛和法国的家乐福为代表,并且带动了一大批国内零售企业的紧紧跟随。这种零售业态以其宽松的购物环境和低廉的商品价格为竞争武器,迅速抢占各个重要的零售市场。以经营生鲜食品为主,兼营服装、鞋帽、百货、家电、日化、杂品等各个门类,突出强调“一站购物、一次购足”的消费理念,在人们生活节奏日益加快的前提下充分迎合了和消费者对简洁、自由的生活方式追求心理,加上其廉价便利的经营宗旨,使大部分家庭将大型综合超市作为生活购物的第 一选择。
2.逐步分 解市场的专业店,比如以经营服装、家电、百货、日用品等等而开设的专业连锁或直营店,它们提供更加专业的产品、更加周到的服务,有自己独 立的品牌优 势。这些专业店逐步蚕食着百货商场的经营品类,使百货商场的经营之路越走越狭窄。
3.潜在却巨大的威胁是网络购物,网络提供了人们及时沟通的平台,消除了空间和地域的
河间信发商厦虽然正在发展阶段,但是随着网民的迅猛增长,互联网的不断完善,相关法律和金融保障的健全,网上购物将成为21世纪新新人类的一种选择。网络使这种以固定地点、固定面积、经营相对稳定的品牌或品类的百货商场受到了极大的威胁。
便利店、超级市场、直销等等零售方式的围追堵截,当然这些都没有以上三种零售业态带给百货商场的冲击更大。其实,正是因为百货商场受到各方面的限制,才使其更加看清自己未来的发展方向,以前那种“大而全,小而全”的经营理念已经成为严重的桎梏,随着其它零售业态的不断成长,市场被认真细分,百货商场要想继续而更好的发展,就需要走出一条适合自己的专业之路。
但是看到百货商场有其它各种零售业态所不可比拟的优 势,豪华的装潢和周到的服务使购买者从心理上得到巨大的满足,这种满足有时可以掩盖高价格和繁琐的程序所带来的影响,品类的相对齐全也会使消费者有更多的选择余地,满足消费者细微的个性需求,突出的品牌形象使消费者的购物增加了一种成功、满足感,优异的品质和款式满足了消费者对美好生活和时尚的向往。
百货商场最明显的劣势就是所提到的几点,商品的价格不如大型综合超市低廉,品牌和技术优 势不如专业店突出,比起互联网来受到地域和空间的限制。除了这些,百货商场一对一的服务。
百货商场方式增加了营业员与顾客的接触次数,顾客的购买决定受到营业员因素的影响。顾客与商品的直接交流机会被减少,使商品不能够充分的被认识。繁琐的交款方式浪费了许多消费者的购物时间,周到的服务限制了消费者的活动空间,过多的品类和品种使消费者必须花更多的时间去做出选择,还有由于服务、设施的昂贵费用不得不使消费者承担更高的价格。所有这些都给消费者的潜意识设置了障碍,使消费者很难将购物的第 一选择始终放在百货商场上面。
信发商厦有限责任公司(http://www.xinfashangsha.com)由董事长钮以先先生于1998年创建。是一家集商业零售连锁经营、地产开发经营于一体的大型民营企业。目前,集团公司拥有连锁商厦:沧州信发商厦、黄骅信发商厦、南宫信发商厦、集团公司吴桥店。信发集团始终把顾客对美好生活的向往作为集团的奋斗目标,竭尽全力打造员工素质 、服务质量 、信誉程度 、商品特色 、商厦环境 的商业典范。满足百姓需求,展现超值服务,顾客的满意是信发人 不懈的追求。
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